Sebelum mengirimi kami pertanyaan untuk kerja sama di masa mendatang, Anda diundang untuk membaca beberapa pertanyaan & jawaban yang diperhatikan pelanggan. Dengan cara ini, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang kami dan layanan kami. Sangat percaya itu akan menjadi awal yang tulus dan kemajuan yang bermanfaat saat bekerja dengan Anda bersama. Kami di sini di Cina bekerja keras untuk menyediakan produk & layanan serat optik berkualitas. Tujuan kami adalah membuat pengadaan serat optik Anda menjadi mudah dan aman.

T: Apakah Anda produsen atau distributor serat optik?

A: Kami adalah produsen dan distributor dalam pengajuan produk serat optik, rentang utama kami meliputi produk FTTH, komponen kabel pabrik di luar, rakitan serat optik pasif.
Dari adaptor serat optik kecil hingga solusi tanaman luar, kami telah memasuki hubungan rantai pasokan yang baik dengan pabrik -pabrik asli di Cina. Untungnya, Anda bisa mendapatkan daya saing melalui kerja sama kami secara langsung.
Setelah 13 tahun bekerja keras, kami telah berhasil memasuki hubungan bisnis yang baik dengan beberapa merek ISP terkenal.

T: Apakah Anda menyediakan layanan pemeliharaan?

A: Ya, dalam periode garansi produk, kami menawarkan layanan pemeliharaan gratis. Jika periode garansi telah kedaluwarsa, kami masih dapat memperbaikinya untuk Anda, tetapi kami akan mengenakan biaya kasus per kasus.

T: Apa persyaratan pembayaran Anda?

A: Kami menerima T/T sebelumnya untuk pesanan normal, dan terkadang PayPal untuk pesanan kecil.
Maaf untuk itu kami tidak bisa mendapatkan pembayaran melalui kartu kredit untuk saat ini.

T: Dapatkah saya mendapatkan sampel gratis sebelum membeli?

A: Ya, sampel gratis selalu tersedia, sebagian besar waktu, kami memiliki sampel gratis dalam stok, yaitu Anda dapat mengharapkan pengiriman hari yang sama untuk evaluasi sampel.
Dan sesuai dengan praktik kami yang biasa, Anda diundang untuk memberi tahu kami akun Express Anda seperti DHL, FedEx, TNT, UPS dll. Jika tidak, kami dapat mengenakan biaya $ 18 hingga $ 99 untuk biaya pengiriman.

Q: Bagaimana cara mengklaim barang yang hilang atau hilang atau salah atau rusak?

A: Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian/pengembalian uang dalam waktu 7 hari setelah pengiriman yang berhasil atau dari tanggal Anda menerima barang tersebut. Jika pengiriman tidak berhasil, Anda perlu mengajukan permintaan dalam waktu 30 hari setelah tanggal pengiriman pesanan. Kami akan berusaha untuk mencapai keputusan tentang klaim Anda di dalam 7-10 hari kerja dan Anda dapat menghubungi manajer akun Anda untuk lebih jelasnya.

Q: Berapa waktu tunggu untuk pesanan biasa?

A: Itu tergantung pada jumlah pesanan Anda, biasanya waktu tunggu adalah 15-20 hari untuk wadah 40 ″. Sebagian besar pesanan kecil dapat dikirim dalam 3-7 hari kerja.
Untuk waktu tunggu yang lebih baik, Anda dapat menghubungi insinyur penjualan kami saat Anda mendapatkan kutipan dari kami.

Q: Apakah Anda membantu kami merancang kotak terminasi serat dengan merek kami sendiri?

A:

Ya, kami memiliki kemampuan untuk merancang dan membangun cetakan khusus untuk permintaan Anda. Ada 6 langkah dasar untuk sampai ke sana.

 

● Beri tahu kami permintaan terperinci Anda

● Kami akan mengirimkan draft Anda di PDF

● Output sampel cetak 3D untuk evaluasi Anda

● Buka cetakan injeksi plastik baru

● Kirimkan sampel setelah cetakan

● Produksi pesanan curah

● Maka Anda hanya dapat memiliki kotak terminasi serat khusus, kami tidak akan menjualnya

Mengapa kami adalah mitra yang baik untuk Anda

Mencari pemasok komponen serat optik yang andal dan tepercaya? Tidak terlihat lagi dari kita! Kami bangga dengan memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami, sambil juga menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dan dukungan teknis.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa kami adalah pilihan terbaik untuk semua kebutuhan serat optik Anda:

Produk dan layanan berkualitas

Kami berkomitmen untuk hanya menyediakan komponen serat optik berkualitas tinggi, termasuk kotak terminasi serat, kabel patch serat, splitter PLC, dan banyak lagi. Produk kami diproduksi menggunakan teknologi terbaru dan dirancang untuk memenuhi standar industri yang paling ketat.

Kami juga menyediakan berbagai layanan untuk mendukung produk kami, termasuk dukungan teknis, layanan penyesuaian, dan pelatihan produk. Kami bekerja sama dengan pelanggan kami untuk memastikan bahwa mereka menerima produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan unik mereka.

Daya saing harga

Kami memahami bahwa harga adalah pertimbangan penting bagi pelanggan kami, dan kami bekerja keras untuk memastikan bahwa harga kami kompetitif tanpa mengurangi kualitas. Kami menawarkan berbagai opsi harga yang sesuai dengan anggaran yang berbeda, dan kami selalu bersedia bekerja dengan pelanggan kami untuk menemukan penawaran terbaik.

Keandalan dan reputasi

Kami telah membangun reputasi yang kuat di industri untuk keandalan dan kepercayaan kami. Pelanggan kami tahu bahwa mereka dapat mengandalkan kami untuk memenuhi janji kami dan untuk menyediakan produk dan layanan yang mereka butuhkan, ketika mereka membutuhkannya.

Pelayanan pelanggan

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik untuk semua pelanggan kami. Kami memahami bahwa setiap pelanggan itu unik, dan kami bekerja sama dengan masing -masing pelanggan kami untuk memastikan bahwa mereka menerima dukungan dan bantuan yang mereka butuhkan.

Tim layanan pelanggan kami selalu tersedia untuk menjawab pertanyaan atau kekhawatiran apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan kami, dan kami bangga menjadi responsif dan proaktif dalam menangani masalah apa pun yang mungkin timbul.

Keahlian teknis

Kami memiliki tim ahli yang berpengalaman dan berpengetahuan di bidang serat optik, dan kami berkomitmen untuk memberikan pelanggan kami keahlian teknis yang mereka butuhkan untuk berhasil. Kami memberikan pelatihan dan dukungan kepada pelanggan kami untuk membantu mereka lebih memahami produk dan layanan kami, dan kami selalu tersedia untuk memberikan dukungan teknis dan saran saat dibutuhkan.

Fleksibilitas dan kustomisasi

Kami memahami bahwa setiap pelanggan memiliki kebutuhan unik, dan kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Kami bekerja sama dengan pelanggan kami untuk memahami persyaratan spesifik mereka dan untuk mengembangkan solusi khusus yang memenuhi kebutuhan unik mereka.

Tanggung jawab lingkungan dan sosial

Kami berkomitmen untuk tanggung jawab lingkungan dan sosial, dan kami berusaha untuk meminimalkan dampak kami terhadap lingkungan sambil juga mendukung masyarakat tempat kami beroperasi. Kami menggunakan bahan dan praktik berkelanjutan sedapat mungkin, dan kami memiliki program tanggung jawab sosial perusahaan yang kuat yang mendukung berbagai inisiatif masyarakat.

Singkatnya, kami adalah pemasok komponen serat optik berkualitas tinggi yang andal dan tepercaya. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan yang sangat baik, harga kompetitif, dan layanan pelanggan yang luar biasa serta dukungan teknis. Kami juga berkomitmen untuk tanggung jawab lingkungan dan sosial, dan kami bekerja sama dengan pelanggan kami untuk memberikan solusi khusus yang memenuhi kebutuhan unik mereka. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat mendukung kebutuhan serat optik Anda!